Szabályzat

1. A iberasol.eu online áruház üzemeltetője HERBI CLEAN KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG, KRS szám: 0000702026, NIP szám: 5441539216.
2. A iberasol.eu online áruház, a továbbiakban iberasol, az interneten keresztül értékesíti a weboldalon közzétett termékeket. A iberasol online áruházban meg tett rendeléseket alkalmazottjaink hajtják végre.
3. A iberasol online áruházban feltüntetett árak bruttó értékek, Magyar Forint kifejezve, és tartalmazzák az ÁFA-t. A termékárak nem tartalmazzák a termék végfelhasználónak történő szállításának költségét. A szállítási költségeket a vevő fedezi.
4. Az egyes termékekre meghatározott ár a megrendelés megrendelésének időpontjában kötelező. A iberasol áruház fenntartja a jogot a kínált áruk árai megváltoztatására, új áruk bevezetésére az online áruház kínálatába, promóciós kampányok végrehajtására és megszüntetésére az áruház webhelyein, vagy azok módosítására. Az árváltozás nem vonatkozik a  már megrendelt termékekre.
5. Fenntartjuk a jogot arra, hogy megtagadjuk a megrendelés teljesítését azokban az esetekben, amikor a termék ára helytelen az informatikai rendszer helytelen működése miatt.
6. A megrendelés érvényes amikor kitölti a megrendelőlapot, és átküldi a iberasol áruházba. A helyesen elhelyezett megrendelés a következőket határozza meg:
   - kapcsolattartási és címinformáció: ügyfél, címzett és megbízó adatai
   - legalább egy termék árral együttFizetési mód
7. Az áruház által kínált termékek száma változó, és folyamatosan frissül.
8. A megrendelt áruk követeléseit a beérkezéskor-szálitáskor kézpénzzel vagy átutalással, vagy elektronikus átutalással történő előleg formájában szabályozzák. Az elektronikus fizetések üzemeltetője az Stripe. A fizetés történhet banki átutalással, Elektronikus Fizetéssel vagy futárral történő pénzfogadással.
9. Az ügyfél nevét és vezetéknevét a Fizetési megbízáson (vagy postai nyomtatványon) kell feltüntetni.
10. A megrendelést a kedvezményezett ellenőrzése után, illetve előtörlesztés esetén a pénzeszközöknek a iberasol-számlára történő beérkezésekor küldik meg végrehajtásra.
11. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
12. A megrendelt tételeket a lehető leghamarabb, a megrendelés visszaigazolásától vagy a iberasol számlára történő átutalás időpontjától (előtörlesztés esetén) a lehető leghamarabb elküldjük.
13. Ha a megrendelt termék nincs raktárunkon, az ügyfelet telefonon vagy e-mailben értesítik a rendelés-feldolgozási idő meghosszabbításáról.
14. A megrendelt árut a megrendelő kérésére futár által vagy más módon szállítják.
15. Az adásvételi szerződés teljesítésének időpontja az a nap, amikor iberasol online áruház átadja a szállítmányt a szállítócégnek.
16. A Vevő 30 (harminc) napon belül attól a naptól számíthat, hogy eladási szerződést (azaz lemondhat a iberasol Store-ban vásárolt termékekről, és indoklás nélkül visszaküldheti azokat), és olyan termék-adásvételi szerződés esetén, amely számos olyan terméket tartalmaz, amely külön-külön, tételekben vagy részekben szállítják az utolsó termék, tétel vagy alkatrész birtoklásától számított 30 (harminc) napon belül. A vásárló az a fél, amely felmondás esetén költségeket visel. Az adásvételi szerződés felmondására vonatkozó jog gyakorlása érdekében a Vevőnek írásbeli nyilatkozatot kell benyújtania az adásvételi szerződéstől, a levelezési címre vagy e-mail címre küldve: kontakt@iberasol.eu 
    Az értékesítési szerződéstől való elállási nyilatkozat mintája:
    Ezennel elismerem, hogy visszavonom az adásvételi szerződést ...................... (adásvételi tárgy) ........ napot kötött szerződéssel kapcsolatban.
17. A iberasol által értékesített összes termék új, előre csomagolt, és a gyártó garanciáinak hatálya alá tartozik. A jótállási idő az értékesítés napjától számított 1 év, kivéve, ha a gyártó másként rendelkezik. Az igénylési eljárás megkezdésének előfeltétele a vásárlási visszaigazolás rendelkezésre állása.
18. A panasz benyújtása a következő címre történik info@iberasol.eu, a kérelemnek tartalmaznia kell a termékek nevét, számát és a panasz okát. A iberasol tanácsadó felveszi a vevővel a kapcsolatot, hogy megbeszélje a részleteket. Az áru visszaküldése a iberasol üzlet címére, a vevő költsége. Amennyiben a követelés elfogadásra kerül, a Vevő jogosult a szállítási költség visszatérítésére. Ha a panaszt elfogadják, a iberasol hibáktól mentes árut küld a Vevőnek saját költségre. Ha a csere nem lehetséges, vagy ha ez a vevő akarata, a vevő megkapja vételár a visszatérítését a megadott számlára azonnal, de legkésőbb 14 napon belül. A Vevő által okozott termékhibák nem tartoznak a panasz hatálya alá.
19. Minden erőfeszítést megtettek annak biztosítására, hogy a boltban kínált termékek leírásai és műszaki jellemzői valódik és frissek legyenek. Az üzlet nem felelős az áruk paramétereinek és tulajdonságainak helytelen feltüntetéséért, illetve azok gyártói általi hirtelen változásáért.
20. A rendeletekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv és a vonatkozó lengyel jogszabályok, valamint az Európai Unió jogának rendelkezései, különösen a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) az egyéneknek az egyes személyek védelméről) a személyes adatok feldolgozásával és az ilyen adatok szabad áramlásával, valamint a 95/46 / EK irányelv hatályon kívül helyezésével). a személyes adatok feldolgozásával és az ilyen adatok szabad áramlásával, valamint a 95/46 / EK irányelv hatályon kívül helyezésével)
21. Az áruk adásvételi szerződését a lengyel törvényeknek megfelelően és lengyelül kell megkötni.
22. Ezeket a rendeleteket weboldalon elérhetővé teszik az ügyfelek számára olyan formában, amely lehetővé teszi ezen rendeletek letöltését és kinyomtatását.